Proposal for Plum.Nail
ショップの構成を、
「買う人の順番」に並べ替える。
デザインを変える提案ではありません。Plum.Nail様がすでにお持ちの写真・文章・世界観・仕組みはそのままに、Instagramから来た人が「知る→欲しくなる→不安が消える→買う」の順に進めるよう、ページの並びと、どこに何を出すかを整える提案です。
01いまの流れと、作り変えた流れ
左がいまのBASEの並び、右が作り変えた並びです。右の番号は、デモページの「解説」の番号と対応しています。
Before
いまのBASEの並び(写真・文章・世界観はこのまま活かします)
- お知らせ記念価格などの告知
- メインビジュアル店名・「ニュアンスフラワー専門店」・3つの特長が画像の中に
- こだわりの画像4枚サイズオーダー/手作業/想い/二層加工
- NEW COLLECTION商品写真の帯
- Aboutブランドの想い(この文章はそのまま使います)
- 商品一覧商品説明の全文つき
- サイズの案内計測用チップ・サイズ保証は商品説明とFAQ、画像の中に
情報はすでに揃っています。作り変えるのは「並び」と「どこに何を出すか」だけです。
After
作り変えた並び(番号=デモの解説番号)
認知:何の店か
- ファーストビュー画像の中の「専門店」「サイズオーダー」を文字に+押せるボタン+保証の1行
興味・欲求:自分の生活のどこで使うか
- 3つのベネフィット商品説明の言葉を、お客様の場面に言い換える
- 安心バー商品を見に行く前に、サイズ不安の答えを1行興味が高い人ほど早く飛ぶ、その手前に
- 商品一覧+セット内容名前・一言・価格・セット内容だけ。説明文は商品ページに
不安解消:買えそう、失敗しなさそう
- ご注文の5ステップ別ページの「オーダーの流れ」をトップの中に
- サイズの選び方不安→答え→行動。画像の中の保証を文字に。測り方は折りたたみ
- ご購入前にガイド・FAQから購入判断に効く4点だけ
納得・行動
- ブランドストーリー+こだわりAboutの文章と3つのこだわりを一緒に。価格に納得する材料
- 最終CTA+画面下の固定ボタン行動先は1つだけ。煽らない
02買う人の5段階と、各セクションの役割
人がものを買うまでには順番があります。ページの並びをこの順番に合わせるだけで、同じ写真と文章でも伝わり方が変わります。
認知Notice
「何の店か」が1秒で分かる。いま画像の中にある「専門店」「サイズオーダー」を文字にして最初に置くだけで、Instagramから来た人の理解が早くなります。→ 解説1
興味Interest
自分の生活のどこで使うかを想像できる。「欲しい」は商品説明では生まれません。仕事の日、気分、自分の指のサイズ。→ 解説2
欲求Desire
選ぶ材料が揃っている。名前・一言・価格・セット内容。読ませるのではなく選ばせる。→ 解説3・4
不安解消Trust
「買えそう」「失敗しても取り返せる」が分かる。注文方法、サイズの選び方、作り直し保証、注意事項。ここが一番長くていい場所です。→ 解説5・6・7
行動Action
価格に納得して、気持ちよく押せる。こだわり、ブランドの言葉、行動先は1つ。→ 解説8・9
03この作り方で守っていること
見た目の好みではなく、どのショップでも同じ理由で効く5つの決まりです。
- 最初の1秒で「何の店か」
店名やお知らせより先に、何を売っていて何が嬉しいかを文字で置く。押せるボタンは初期画面の中に。
- 商品より先に、生活の場面
特徴(サイズオーダー・手作業)ではなく、お客様が得られる状態(仕事の日でも浮かない)に言い換える。
- 一番大きな不安の答えを、商品の手前に
興味が高い人ほど早く商品ページへ飛ぶ。だから答えは商品一覧の前に1行で置き、詳しい説明は後ろに用意する。
- 注意事項は、感情のピークの前に
同じ注意事項でも、買う前に見せると信頼になり、買う直前だと手が止まる。だからストーリーの前に置く。
- 最後は1つの行動だけ
読み終えた人に選択肢を増やさない。煽る言葉を使わず、行動先を1つに絞る。
04変えないもの・作らないもの
Plum.Nail様の世界観と、いまBASEに書かれている事実の範囲で作ります。
- 写真と文章は、いまのもの
商品写真・ブランドの言葉・商品説明は現在のBASEのものを使い、並びと役割だけを変えます。着用写真と開封写真だけ、あれば追加でお願いします。
- 存在しないものは作らない
お客様の声、販売数、「人気No.1」、効果や耐久の表現、期間限定価格の固定はページに入れません。
- 注文の仕組みはそのまま
形の選択、サイズの記入方法、計測用チップ、作り直し保証、納期は現在のルールのままです。BASEの購入ボタン・カート・決済もそのまま使います。
このページは提案用です。実際のBASEショップとは連動していません。